Riverbed ogłosił, że partnerzy działający w ramach Sieci Kontaktów Partnerskich Riverbed (Riverbed Partner Network ), będą mogli zapewnić klientom wsparcie w ramach programu Riverbed Authorized Support Partner (RASP).
Program ten pomaga w świadczeniu przez Riverbed wsparcia swoim klientom z wykorzystaniem sieci kwalifikowanych partnerów firmy. RASP ma na celu rozbudowanie zasobów wsparcia Riverbed przy zachowaniu wysokiego poziomu satysfakcji klientów firmy z jej produktów oraz partnerów.
Aby zakwalifikować się do programu RASP, partnerzy muszą zagwarantować wsparcie 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu oraz obsługę w ojczystym języku klienta. Do członkostwa w programie RASP zakwalifikowała się w Polsce firma S4E.
