NextiraOne Polska we współpracy z firmą Genesys przygotowała interaktywną platformę NextiraOne SIP! Pakiet zawiera sprzęt i oprogramowanie Contact Center wraz z aplikacją biznesową konsultanta.
Platforma NextiraOne SIP! może być wdrożona w firmach, które zamierzają uruchomić co najmniej pięć stanowisk agentów. System oparty jest na otwartym protokole SIP, co pozwala na stosowanie różnych aparatów oraz bramek telefonicznych, odpowiadających specyficznym potrzebom firm. „Całość przedsięwzięcia zrealizować można w oparciu o otwarte standardy, bez konieczności rezygnacji z istniejących rozwiązań, a także ograniczając koszty ich funkcjonowania – i to w zaledwie kilka dni” – dodaje Małgorzata Gawrysiak. Dyrektor Handlowy Grupy Contact Center i Aplikacje w NextiraOne.
